Assurer le disque de jeu est inséré correctement . Insérez " Super Mario Galaxy " dans votre Nintendo Wii avec l'étiquette du disque tourné vers la droite si la Wii est en position verticale. Si la Wii est allongé horizontalement (avec la fente de disque dans le haut de l'avant ) , insérez le disque avec l'étiquette vers le haut.
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Inspectez le disque " Super Mario Galaxy " pour les rayures , collant , des taches ou des marques de dommages . Vous pouvez généralement supprimer toutes les bavures et le résidu collant avec une chemise en coton , caressant à partir du milieu du disque vers le bord du disque (jamais autour du disque ) . Vous pouvez souvent réparer de légères éraflures avec de nettoyants de disque disponibles dans de nombreux jeux vidéo et les magasins de détail .
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éteindre la console Wii . Débranchez le câble d'alimentation . Rebranchez le câble d'alimentation et allumer la console . Insérez " Super Mario Galaxy " à nouveau . Parfois, la réinitialisation de la console est similaire à la réinitialisation d'un ordinateur; la réinitialisation rafraîchit la console et efface toutes les erreurs temporaires .
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Essayez de jouer le jeu sur une autre Wii . Si " Super Mario Galaxy " joue dans une autre Wii , le problème se situe au sein de votre (première) console . Si vous n'avez pas accès à un autre Wii , vous pouvez essayer de jouer à différents jeux avec votre Wii . Si vous rencontrez aucun problème avec les autres jeux , le disque " Super Mario Galaxy " est le problème et vous aurez probablement besoin d'acheter un remplaçant pour lui .