Retirez le disque . Imbibez un chiffon doux avec de l'eau , essuyez délicatement la face inférieure du disque , à partir du centre et déplaçant vers l'extérieur vers les bords. Placez le disque dans le système après le nettoyage pour voir si la Xbox va le lire .
2
test d'autres disques . Il peut y avoir un problème avec ce disque de jeu particulier . Si d'autres disques sont lus correctement, vous devrez peut-être remplacer le disque .
3
Accédez à " Ma Xbox ", puis "Paramètres système" dans le menu principal de la console Xbox . Sélectionnez " Mémoire ", puis sélectionnez votre disque dur connecté . Cliquez sur " Vider le cache système . " Après le cache est vidé , ré- insérer le disque pour voir si elle va jouer correctement.
4
Débranchez le disque dur , des disques USB connectés et les cartes mémoire . Essayez de lire le disque . Si le disque est lu correctement, vous devrez peut-être remplacer un ou plusieurs des dispositifs de stockage .
5
Service votre Xbox . Si tout le reste tombe , le problème peut se situer dans le matériel de la Xbox et en tant que telle doit être réparé par Microsoft . Voir Ressources pour remplir un formulaire de service de réparation Xbox .