Habituellement, si vous rencontrez un problème lecture d'un disque , soit un jeu vidéo ou un DVD , le problème est le disque lui-même . Vérifiez si le disque taches , rayures, la poussière et autres débris . Nettoyez-le avec un chiffon doux en microfibre et l'alcool à friction avant de re- insérer dans la XBOX et la tentative de lecture du disque .
Nettoyage du lecteur
Si le disque ne fonctionne toujours pas , le problème peut être que votre tiroir du lecteur est sale . Utilisez une bombe d'air comprimé pour souffler le plateau du lecteur ouvert et le ventilateur à l'arrière de la XBOX . Ensuite, utilisez un chiffon en microfibre imbibé d' alcool à friction pour nettoyer délicatement le plateau de tous les débris qui peuvent interférer avec le laser de lecture du disque .
Nettoyage Laser
Après le nettoyage du bac , utilisez un disque de nettoyage de DVD acheté dans n'importe quel grand magasin d'électronique. Appliquer le liquide inclus dans l'ensemble de la petite brosse sur la partie inférieure du disque de nettoyage. Insérez le disque dans votre Xbox et laissez-le tourner . Typiquement, le disque sera lu un court extrait de la vidéo ou de la musique tout en nettoyant la lentille laser et à des vitesses élevées . Retirez le disque du lecteur de XBOX lorsque vous êtes invité . Insérez un jeu vidéo ou DVD pour vérifier la lentille laser fonctionne.
Support technique
Si votre lentille laser ne lit toujours pas les jeux vidéo ou DVD , le contact client XBOX soutien. Si votre XBOX est nouveau ou a été acheté au cours des 90 derniers jours , il devrait toujours être sous la garantie Microsoft . Si elle n'est pas nouvelle , le soutien technique devrait être en mesure de vous guider à travers les moyens de régler le problème ou proposer des options pour la réparation .