Accédez à la page Web Support Center DCS2 . De là, vous pouvez parler directement à un représentant du client , parfois connu en tant que gestionnaire de jeu , sur votre question .
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Cliquez sur le bouton "Ouvrir un nouveau ticket " . Un formulaire s'affiche sur une nouvelle page web .
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Remplissez les champs du formulaire et fournir un message détaillé de vouloir réinitialiser votre personnage . Indiquez le nom de votre personnage et toute information pouvant aider le représentant , comme le nom de votre compte . Un représentant lit votre billet et vous répond généralement en quelques jours .
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Répondre au représentant de service à la clientèle , si nécessaire . Plusieurs fois , les représentants demandent des informations supplémentaires pour vous assurer le propriétaire de la nature et ont le droit de rétablir le caractère .