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Comment ouvrir un ticket à Nexon

Nexon est le développeur et l'éditeur pour une variété de jeux PC gratuits -to-play tels que " MapleStory ", " Combat Arms " et "Dungeon Fighter" . Si vous rencontrez des problèmes dans l'un de ces jeux, tels que votre compte a été piraté ou un pépin est ce qui rend impossible de procéder , vous devez soumettre un ticket. En soumettant un billet , vous laissez le personnel Nexon savent qu'il ya un problème . Vous pouvez soumettre un billet à tout moment en utilisant le site Web de Nexon . Instructions
Le 1

Accédez au site Web de Nexon . Cliquez sur " Obtenir de l'aide " dans la colonne "Support" au bas de la page .
2

Cliquez sur " Contactez-nous ".
3

Entrez votre compte ID ou adresse e-mail et mot de passe . Cliquez sur " Connexion ".
4

Sélectionnez le jeu que vous présentez un billet sur ​​le menu déroulant . Sélectionnez la question du billet est d'environ à partir des zones de liste déroulante en dessous.
5

Entrez toutes les informations pertinentes dans le champ de texte au bas de la page . Informations utiles comprenant le nom de votre joueur, le serveur vous résidez sur la date et l' heure de l'incident . Les informations que vous ajoutez à votre billet peuvent aider à soutenir Nexon résoudre votre problème plus rapidement .
6

Cliquez sur " Valider ticket . " Un représentant du service à la clientèle Nexon va vous envoyer dans les 24 à 48 heures en utilisant l'adresse e-mail associée à votre compte . Suivez les instructions du représentant de résoudre votre problème .


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