Accédez au site Web de Nexon . Cliquez sur " Obtenir de l'aide " dans la colonne "Support" au bas de la page .
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Cliquez sur " Contactez-nous ".
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Entrez votre compte ID ou adresse e-mail et mot de passe . Cliquez sur " Connexion ".
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Sélectionnez le jeu que vous présentez un billet sur le menu déroulant . Sélectionnez la question du billet est d'environ à partir des zones de liste déroulante en dessous.
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Entrez toutes les informations pertinentes dans le champ de texte au bas de la page . Informations utiles comprenant le nom de votre joueur, le serveur vous résidez sur la date et l' heure de l'incident . Les informations que vous ajoutez à votre billet peuvent aider à soutenir Nexon résoudre votre problème plus rapidement .
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Cliquez sur " Valider ticket . " Un représentant du service à la clientèle Nexon va vous envoyer dans les 24 à 48 heures en utilisant l'adresse e-mail associée à votre compte . Suivez les instructions du représentant de résoudre votre problème .