Vérifiez votre " contrôle parental " paramètres . Sur le tableau de bord , allez au "Système" onglet . Sélectionnez "Paramètres de famille . " Sous l'option «Accès à Xbox Live , " le réglage actuel doit lire " autorisés " afin de vous permettre de communiquer sur le Xbox Live . Si vous utilisez un profil de l'enfant sur le Xbox Live , votre capacité à communiquer peut-être volontairement désactivé et vous devrez obtenir l'autorisation de communiquer sur le Xbox Live .
2
hors tension , puis allumez votre la console Xbox 360 . Comme certains ordinateurs qui ont mal tourné , votre Xbox 360 peut seulement être redémarré . Attendez 30 secondes avant d'allumer la Xbox 360 .
3
Vérifiez que votre casque et le contrôleur fonctionnent correctement . Le problème peut être aussi simple que le microphone fonctionne mal ou celle de votre ami ou une mauvaise connexion de la manette sans fil .
4
Retirez la batterie rechargeable du contrôleur . Si vous utilisez une batterie rechargeable pour votre contrôleur , la source de vos problèmes peut être la batterie , même si elle est complètement chargée . Retirez la batterie du contrôleur , puis le remettre en place . Assurez-vous que la batterie est complètement chargée avant le rattacher au contrôleur .
5
Testez votre connexion Internet . Sur le tableau de bord , cliquez sur l'onglet Système. Sélectionnez "Paramètres réseau" partir du menu. Sélectionnez "Texte connexion Xbox Live . " Cela vous déconnecter de Xbox Live et de commencer une série de tests . Après les tests sont terminés , assurez-vous que les résultats de chaque test lit " Confirmé " ou «Connecté ». S'ils ne le font pas , sélectionnez l'option " Plus d'infos " bouton d'apprendre des informations plus détaillées . Vous voudrez peut-être consulter un spécialiste du support technique Xbox Live avant de régler les paramètres dans cet onglet .
6
Vérifiez que votre "NAT" paramétrage affiche «Ouvrir». Lorsque le test de connexion Xbox Live est terminée , la dernière épreuve inscrite sera le test NAT , se trouve au bas de l'onglet . Assurez-vous que les résultats de cet essai se lit «Ouvrir». Si vos résultats lisent " Strict " ou " modérée " paramètres de votre routeur empêchent votre Xbox de communiquer avec d'autres utilisateurs sauf ceux qui ont un "Open" Réglage NAT . Consultez le fabricant de votre routeur pour savoir comment modifier le réglage sur " Ouvrir".
7 NAT de votre routeur
Réinitialiser votre routeur . Si les résultats de votre test de connexion lisent «Confirmé» ou "Connected" et le réglage NAT lit " Ouvrir" mais vous ne parvenez toujours pas à avoir un chat privé avec votre ami , éteignez votre routeur , attendez 30 secondes, puis rallumez- le et inscrivez- retour sur Live .