Vérifiez le problème n'est pas avec votre alimentation . Allumer la console , et vérifiez si le voyant d'alimentation situé sur la boîte en forme de rectangle près de la prise électrique . Si le voyant est vert , éteignez la console , débranchez le cordon d'alimentation et rebranchez-le . Tournez à nouveau le système . Si les trois feux rouges sur la console persistent , le problème est avec la console elle-même .
2
Soumettez votre demande de réparation auprès de Microsoft. Cela peut se faire en ligne ou par téléphone . Cependant , pour des résultats plus rapides , il est préférable de soumettre votre demande en ligne .
3
Enregistrer le numéro de série de votre console en ligne avec Microsoft si vous ne l'avez pas déjà fait. Une fois que vous avez fait cela , vous pouvez demander officiellement une réparation avec Microsoft .
4
Commencez votre demande de réparation . Soyez sûr d'avoir vos renseignements personnels à portée de main , y compris votre numéro de série . Le processus ne prend que quelques minutes et Microsoft vous fournira alors une adresse de livraison et un numéro de confirmation .
5
Forfaits et expédier votre Xbox 360 à l'adresse fournie . Microsoft exige que vous emballer et expédier le 360 pour eux, et ils couvrir les frais de retour . Prendre des précautions supplémentaires pour s'assurer que votre 360 est bien protégé dans le paquet, que vous ne voulez pas de dégâts supplémentaires en cours de route .
6
Suivi de votre statut au Centre de services en ligne de Microsoft Xbox . La souffrance de la Xbox 360 à partir de trois anneaux rouges prennent généralement de deux à quatre semaines pour être retourné . Microsoft exige une confirmation de signature à la livraison de votre Xbox 360 , ainsi .