Tentative toutes les réponses possibles de questions de sécurité avant de contacter Sony pour leur faire savoir que vous avez oublié la réponse à votre question de sécurité .
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Appelez la ligne Sony PlayStation service à la clientèle au 1-800-345 - SONY . Expliquez à votre représentant du service à la clientèle que vous avez oublié votre question de sécurité de votre compte et que vous avez besoin pour créer une nouvelle question de la sécurité des comptes
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Donner le représentant de compte les informations suivantes : . Votre nom d'utilisateur , votre nom légal complet , votre adresse , votre compte PS3 ID et votre date de naissance . Assurez-vous que vous donnez le représentant votre nom et l'adresse qui était correct au moment de la création du compte de PS3 .
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Créer une nouvelle question de sécurité avec l'aide du représentant de service à la clientèle . Vous devriez penser à la question de sécurité qui serait impossible à oublier et difficile pour quiconque de deviner .