Examinez votre système , en tenant un inventaire complet de les dommages qui ont eu lieu . Vous serez invité à fournir une description détaillée de votre problème quand on travaille avec Nintendo support à la clientèle , afin de créer une explication concise de décrire l'état de votre DS Lite . Prenez note de toutes les cordes coupées , ainsi que la réactivité à chaque pression de bouton , de charge , une entrée micro et tout ce qui peut provoquer un dysfonctionnement de votre appareil .
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Remplissez le formulaire en ligne de service à la clientèle Nintendo décrivant votre cassé charnière ( voir «Ressources» ) . Les représentants du service se penchera sur votre formulaire en ligne et vous envoyer un email avec un programme de réparation et instructions .
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Forfait votre DS Lite attentivement et assurez-vous d' enregistrer correctement votre adresse de retour . Vous recevrez une étiquette de livraison gratuite à imprimer par les représentants du service Nintendo; apposer cette étiquette sur le haut de votre colis . Les délais d'exécution sont généralement pas plus de deux semaines.