Emprunter un autre système Nintendo DS et insérer " SoulSilver " dans la fente DS situé sur le fond du système . Allumez le système et de jouer à travers le jeu . Si vous ne rencontrez pas le gel , votre Nintendo DS ne fonctionne pas correctement et dans le besoin de réparation. Si vous continuez à rencontrer le gel , " SoulSilver " peut -être un dysfonctionnement .
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Insérer d'autres jeux Nintendo DS dans votre système Nintendo DS . Si vous ne rencontrez pas le gel dans ces jeux , le problème de gel est probablement en raison de dommages à la " SoulSilver ". En cas de gel apparaît dans tous vos jeux , le problème peut être dû au fait que ni le système Nintendo DS ou les jeux . Appelez la ligne d'assistance clientèle de Nintendo au (800) 255-3700 à l'aide étape par étape pour résoudre le problème de congélation .
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Examinez les broches du connecteur --- broches métalliques verticales situées sur le retour de " SoulSilver ". Vous pouvez voir les dépôts de saleté ou d'autres contaminants . Nettoyez les broches du connecteur en utilisant un sec et doux , un tissu ou un coton-tige . Essayez de jouer le jeu à nouveau . Si cela ne résout pas le problème de gel , remplacer votre copie de " SoulSilver ".
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Déterminez si vous utilisez des produits Nintendo - licence . Les produits fabriqués par d'autres sociétés pourraient ne pas être compatibles avec " SoulSilver " ou d'autres jeux Nintendo DS , ce qui peut conduire à la congélation ou d'autres complications . Un produit sous licence Nintendo aura le sceau officiel Nintendo (voir références) . Si vous n'avez pas vu un sceau sur l'emballage ou le manuel de l'article que vous avez acheté , il n'est pas autorisé par Nintendo . N'utiliser que des produits Nintendo - licence avec votre Nintendo DS .