Retirer le disque " Sims 2 " du lecteur de CD /DVD et l'examiner . Une surface fortement rayé peut rendre le disque illisible pour un lecteur de CD ou de DVD . Utilisez un chiffon sec , doux et frotter la surface du disque dans un mouvement circulaire pour enlever la saleté ou l'accumulation . Insérez le disque dans le lecteur et attendez une réponse.
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Insérez un autre disque dans le lecteur de CD /DVD . Si le lecteur ne peut pas lire plusieurs disques, le lecteur CD ou DVD est probablement endommagé . " Fix It " le programme de Microsoft , qui recherche automatiquement et résout les problèmes liés à la lecteur de CD ou de DVD ( voir Ressources) Télécharger . Insérez le disque " Sims 2 " pour tester la réactivité .
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Assurez-vous que " Les Sims 2 " et ses packs d'extension ont été installés dans le bon ordre . L'installation de jeux et extensions dans l'ordre incorrect peut conduire à des troubles de chargement et d'autres problèmes . Si vous ne possédez pas un jeu , passez à la prochaine partie de la commande. Les joueurs doivent d'abord télécharger " Les Sims 2 ", " Université ", " Sortir ", " Party Pack de Noël », «Open for Business », « Family Fun Stuff », « Glamour Stuff », « Animaux », « Happy Holiday Stuff "," Seasons "," Celebration Stuff "," H &M Fashion Stuff »,« Bon Voyage »,« les ados Stuff »,« temps libre »,« Cuisine et Salle de Bain Design »,« IKEA Home Stuff "," Appartement vie " et " Demeures de commandes . "
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Sélectionnez le " menu " du bureau et naviguez jusqu'au " Démarrer dossier Sims 2 " . Sélectionnez "Désinstaller ... " pour désinstaller tous les jeux et packs d'extension . Installez le jeu et toutes ses extensions à nouveau dans l'ordre décrit dans l'étape 3 . Lorsque vous y êtes invité pendant le téléchargement , choisissez de patcher le jeu et ses extensions pour éviter d'autres problèmes .
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Veiller à ce que les spécifications de votre ordinateur rencontrent les exigences minimales de " les Sims 2 ". Le jeu devrait fonctionner avec Vista système d'exploitation de Microsoft . Les joueurs ont besoin d'un processeur de 1,3 GHz et 512 Mo de mémoire . Les joueurs doivent aussi une carte de support qui supporte Direct X9 .
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Fermez toutes les tâches de fond si " Les Sims 2 " sera charger , mais se bloque ou se fige rapidement. Essayez d'exécuter le jeu à nouveau . Si " Les Sims 2 " reste insensible après les étapes de dépannage , visitez le site web officiel de EA Games et sélectionner «Contactez-nous ». Créer ou vous connecter à votre compte d'utilisateur . Remplissez les informations requises , y compris le nom du jeu pour lequel vous rencontrez des problèmes . Choisissez «Support technique » comme catégorie . Les joueurs peuvent alors entrer dans un chat en direct ou recevoir des courriels à partir d'un membre du personnel de soutien technique .