Débranchez tout de la Xbox et votre routeur Internet . Votre configuration inclut probablement la Xbox , votre ordinateur , votre routeur et un modem câble . Arrêtez la console Xbox . Débranchez la connexion Internet de la Xbox , le routeur et le modem câble , donc tout est débranché .
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allumer la console Xbox . Mettez le modem câble et attendre jusqu'à ce que vous voyez le "Activité" lumière flash pour vous dire que il ya une connexion Internet . Allumez votre routeur sans fil . Attendez de se connecter à l' Internet . Il y aura une petite lumière qui vous dit qu'il est connecté .
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Branchez le câble Ethernet de votre Xbox dans l'un des ports ouverts à l'arrière du routeur . Aller au tableau de bord Xbox Live et voir si vous pouvez obtenir en ligne .
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Vérifiez sur la liste de compatibilité sur le site Xbox Live pour s'assurer que le routeur que vous utilisez est compatible avec la console Xbox . Si votre routeur n'est pas compatible , vous ne serez pas en mesure d'obtenir en ligne . Vérifiez également l'un des liens sur la même page afin de déterminer si le pont sans fil de votre passerelle bloque votre connexion à Internet .
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Connectez-vous à votre routeur à partir de votre ordinateur pour voir si le pare-feu paramètres vous empêchent de se connecter au serveur Xbox Live . Certains routeurs auront paramètres de pare-feu par défaut , et ils devraient être désactivé lorsque vous essayez d' accéder à des serveurs externes.
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Déterminer si votre routeur fonctionne réellement . Vous pouvez brancher votre ordinateur dans le routeur directement à partir d'un câble Ethernet dans le port que vous essayez d'utiliser votre console Xbox . Le port Ethernet peut ne pas fonctionner sur votre routeur .
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Branchez votre console Xbox au modem câble directement . Prenez le câble Ethernet provenant de votre Xbox et le brancher à l'arrière du modem câble où vous avez eu votre connexion au routeur . Aller directement à un modem câble vous permettra de savoir si le problème est dans le routeur ou la Xbox elle-même.