Ne pas ouvrir l'emballage de votre nouveau jeu vidéo . Vous ne pouvez pas obtenir un remboursement pour les jeux vidéo qui sont déjà ouverts . Si vous n'ouvrez votre jeu vidéo et de décider ensuite d'essayer de retourner , vous êtes limité à des échanges que par la politique de retour GameStop .
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Parlez-en à un directeur du magasin GameStop où vous avez acheté le nouvelle partie. Expliquer au gestionnaire que vous avez perdu la réception , mais que le jeu est dans l'emballage d'origine . Donner les détails du gestionnaire sur la journée vous êtes venu pour acheter le jeu , y compris la date exacte de l'achat , le nom du membre du personnel qui vous a aidé , le temps approximatif que vous étiez dans le magasin et demander au gestionnaire ou personnel si elles se souviennent avoir vu vous dans le magasin .
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Voir si le gestionnaire peut tirer un rapport transactionnel depuis le jour où vous avez acheté le jeu . Un rapport transactionnel affiche le gestionnaire de tous les produits des magasins qui ont été vendus ce jour-là . Si votre jeu vidéo est le seul sur ce rapport , le gestionnaire peut considérer la présente suffisamment de preuves pour vous donner crédit de magasin ou un échange .
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commerce dans le nouveau jeu comme un dernier recours . GameStop vous donnera la valeur d'échange en ce qu'ils établir pour le nouveau jeu basé sur de la quantité que la société a de ce jeu et de la popularité . Le montant de la reprise ne sera pas dans la pleine valeur que vous avez payé pour le jeu, mais il permet toujours de choisir quelque chose de nouveau .