Pour vous aider à dépanner votre pack de fête Webkinz, vous devrez fournir plus d'informations sur le problème que vous rencontrez. Par exemple:
* De quel type de pack de fête s'agit-il ? (Est-ce un physique avec un code, ou un numérique ?)
* Que se passe-t-il lorsque vous essayez de l'utiliser ? (Vous recevez un message d'erreur ? Le code ne fonctionne pas ? Vous ne parvenez pas du tout à accéder au jeu ?)
* Qu'avez-vous déjà essayé ? (Avez-vous vérifié les mises à jour ? Vous avez essayé de redémarrer votre ordinateur ? Vous avez contacté le support Webkinz ?)
Une fois que vous m’aurez donné plus de détails, je pourrai essayer de vous donner des conseils utiles ou de vous orienter dans la bonne direction.