Pourquoi ne me permet-il pas de discuter en vidéo avec mes amis sur Xbox Live ?

Il m'est impossible de vous expliquer pourquoi vous ne pouvez pas discuter en vidéo avec vos amis sur Xbox Live sans plus d'informations. Pour aider à résoudre le problème, dites-moi :

* Quelle console utilisez-vous ? (Xbox One, Xbox Série X|S, etc.)

* Utilisez-vous l'application Xbox ou la console elle-même ?

* Quels messages d'erreur recevez-vous ?

* Avez-vous essayé de redémarrer votre console ou l'application Xbox ?

* Avez-vous vérifié votre connexion Internet ?

* Vos amis ont-ils le même problème ?

* Utilisez-vous un casque ?

* Utilisez-vous un VPN ou un serveur proxy ?

Dès que j'aurai plus d'informations, je pourrai vous donner des conseils plus précis.