Double- vérifier vos connexions réseau . La Xbox 360 doit être connecté à un routeur via un câble Ethernet , et que le routeur doit être connecté à un modem large bande. Débranchez les câbles de chaque pièce d'équipement et rebranchez-les afin de confirmer qu'ils sont attachés correctement. Si vous avez un routeur sans fil , assurez-vous que votre modem et le routeur sont branchés correctement et que vous avez une Xbox 360 adaptateur réseau sans fil connecté à votre console .
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Lancement du cycle de votre équipement de réseau. Vous pouvez le faire en désactivant votre Xbox 360 , de débrancher votre routeur et de débrancher votre modem . Attendez cinq minutes; puis mettez -les dans l'ordre inverse ( modem , puis routeur, Xbox ) . Une fois que tout est remis en ligne , vos problèmes de connexion peuvent être résolus .
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Restaurer votre Xbox 360 aux réglages d'usine . Vous pouvez le faire en sélectionnant " Ma Xbox " sur le tableau de bord Xbox 360 , en choisissant "Paramètres système" et cliquez sur " Paramètres réseau". Choisissez " Paramètres supplémentaires ", puis " Restaurer les paramètres par défaut . " Ce ne sera pas endommager vos données de jeu enregistrées , mais il efface tous les paramètres réseau et peut aider à éclaircir un lien corrompu .
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Vérifiez votre connexion Internet en parcourant quelques sites sur votre ordinateur . Si votre ordinateur est incapable de se connecter à Internet , le problème pourrait être votre fournisseur de services Internet . Votre FAI devrait pouvoir vous aider à résoudre les problèmes avec votre connexion Internet .
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Vérifier l'état du Xbox Live en suivant le lien "Etat Xbox Live " dans la section Ressources . Bien qu'il soit rare que le Xbox Live ne fonctionne pas correctement , l'entretien ou d'autres problèmes peuvent apporter le service vers le bas et vous amener à être incapable de se connecter .