Ouvrez votre navigateur Internet et accédez à la Xbox site Web du service .
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Cliquez sur le vert "Demander un Repair" bouton . Saisissez votre Xbox adresse e-mail et mot de passe . Inscrivez le numéro de série de votre console Xbox 360 , le cas échéant .
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Cliquez sur le menu déroulant " Type de problème . " Choisissez la question la plus pertinente . Si vous croyez que l' erreur matérielle est le résultat de la lecteur de DVD Samsung , vous devez sélectionner " Le disque est illisible ou indétectable . "
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Imprimer l'étiquette d'expédition émis par la Xbox . Pack de votre Xbox 360 dans une boîte d'expédition et d'appliquer l'étiquette d'expédition . Prenez votre paquet à un endroit d'expédition UPS pour le transport. Une réparé ou remplacé Xbox 360 sera expédié à vous.