Appuyez sur le bouton «Guide» sur le contrôleur Xbox . Appuyez sur le "X" signe de bouton sur votre compte actif ( le cas échéant) .
2
Accédez à l'onglet " Accueil " .
3
Sélectionnez " gamertag . " Vous devrez répondre à une série de questions ( comme l'adresse, e-mail et les questions de sécurité que vous avez sélectionnée lors de l'inscription ) intéressant le compte Xbox Live que vous essayez de récupérer. Si vous ne connaissez pas suffisamment d'informations pour passer le contrôle de sécurité, vous serez invité à contacter le service clientèle Xbox Live au 1-800-469-9269 .