Chaque fois que vous rencontrez des problèmes de connexion aux serveurs de jeu , la première étape consiste à vérifier qu'ils sont en ligne . Visitez la page Royaume d'état à http://us.battle.net/wow/en/status . Si une flèche verte apparaît à côté de votre domaine ou un serveur , le serveur est en marche du côté de Blizzard . Si une flèche vers le bas rouge apparaît à côté de votre serveur, le serveur est en panne et il est soit l'entretien prévu mardi norme ou un problème de serveur connu . Problèmes connus ou prévu des temps d'arrêt est vérifiable sur la page Etat du service à http://us.battle.net/wow/en/forum/1011700/.
Nom d'utilisateur et mot de passe Erreur
un des problèmes les plus négligés lors de la connexion aux serveurs de jeu se produit à l'écran de connexion . Si vous ne pouvez pas vous connecter au serveur d'authentification , alors vous avez probablement entré des informations de votre compte de manière incorrecte. Si tel est le cas , le jeu sera de retour un message d'erreur indiquant votre adresse e-mail ou mot de passe est incorrect avant de vous revenir à la page de connexion . Si vous ne pouvez pas vous souvenir de votre mot de passe ou de penser qu'il a peut-être été modifié , alors réinitialiser votre mot de passe à https://us.battle.net/account/support/password-reset.html .
données sur le compte corrompu
Il ya trois mondial des dossiers Warcraft : "WTF ", " Interface " et " cache ", qui sont collectivement dénommées " La Trinité " . Ces fichiers sont situés sur l'ordinateur de l' utilisateur et sont contrôlés lors de la connexion dans les serveurs de jeux . Corruption des données dans ces dossiers empêche l'accès aux serveurs . Supprimer cette trinité pour forcer un nouveau téléchargement de votre compte , le caractère et les données du serveur . Dans la plupart des cas , les téléchargements d'information en quelques secondes et vous serez de retour dans le jeu en quelques secondes .
Routeur et le modem de communication
Dans de nombreux cas , le routeur et le modem questions bloquent le client du jeu de se connecter. Power cycle le modem et le routeur en désactivant tous les ordinateurs sur le réseau , puis débrancher le routeur suivie par le modem . Laissez-le débranché pendant au moins une minute, puis rallumez le modem. Une fois les lumières sur le panneau avant sont stables , mettez le routeur sur . Allumez l'ordinateur et essayez de vous connecter à nouveau .
Pare-feu et les ports fermés
Pare-feu , routeur et à la fois un logiciel basé , limitent souvent les communications réseau. Assurer les connexions sortantes vers les serveurs de jeux sont admis en ouvrant les ports TCP et UDP 1119 , 3724 , 6112 , 6113 , 6114 et 4000 . Consulter la documentation de votre routeur ou de pare-feu pour obtenir des instructions sur la façon de le faire . Si ces ports ne sont pas ouverts , le jeu ne sera pas communiquer correctement avec les serveurs .