Examiner le jeu PS3 qui ne jouera pas de rayures ou taches . Tenez le disque à un angle de vérifier la poussière , des empreintes digitales , des poils ou des rayures . Utilisez le chiffon de nettoyage en microfibre pour nettoyer en douceur loin du moyeu du disque. Insérer dans PlayStation 3 et vérifiez si cela fonctionne .
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Essayez un autre jeu PS3 dans la console . Si le problème persiste , consultez ce jeu pour les dommages comme à l'étape 1 et nettoyer avec un chiffon de nettoyage en microfibre . Essayez un troisième jeu PS3 d'examiner si l'erreur réapparaît . Si c'est le cas , l'objectif de la PS3 peut-être sale .
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Insérez le disque de nettoyage lentille Blu-ray et suivez les instructions sur l'emballage. Le processus devrait prendre quelques minutes . Après il est éjecté , essayez le premier disque de la PS3 problématique dans la machine ainsi . Essayez aussi les deux autres jeux PS3 et un disque de film Blu-ray ainsi . Si tous les travaux , le problème était un Blu-ray lentille laser sale que tout ne recevait pas l'information . Si certains d'entre eux travaillent , nettoyer les disques concernés avec le chiffon de nettoyage en microfibres ou chercher un remplaçant . Si aucun d'entre eux travaillent , le laser Blu-ray dans la PlayStation 3 a échoué et doit être remplacé . Contactez le support technique de Sony pour plus d'informations et d'options .